LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Polisi Privasi ini menerangkan cara i3malaysia mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanHak pembetulan tersediaBayaran tempatan dilindungi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
i3malaysia Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Semak Cara Data Akaun Disimpan

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu data apa yang kami perlukan, sebab ia digunakan, dan bagaimana permintaan privasi diproses oleh pasukan i3malaysia. Data asas seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa dan sejarah transaksi membantu kami mengurus akaun, mengesahkan pembayaran, mengekalkan keselamatan akses dan menjawab pertanyaan anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go,

GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan akaun, semakan risiko dan rekod perakaunan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia teknikal, gerbang bayaran, sokongan keselamatan atau pihak berkuasa apabila diminta mengikut undang-undang yang berkenaan. Jika akses tidak tersedia di tempat anda, data mungkin dihadkan kepada rekod sokongan dan

permintaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Kami sediakan saluran khusus untuk soalan privasi supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Nyatakan alamat e-mel akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan...

Sembang Akaun Gunakan sembang akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil...
E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi ke alamat sokongan privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan isu...
Semakan Keselamatan Jika anda nampak log masuk luar biasa atau perubahan profil yang bukan daripada anda...
AMALAN DATA

Lindungi Akses Akaun Melalui Polisi

Polisi Privasi kami dibina mengikut aliran sebenar akaun i3malaysia: pendaftaran, pengesahan, penggunaan lobi, transaksi, sokongan dan rekod keselamatan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data untuk...

Data Yang Dikumpul

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, rekod peranti, log akses dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akaun anda...

Kuki Dan Peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, perlindungan daripada akses berulang yang mencurigakan dan pengukuran ralat halaman. Anda boleh...

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan bayaran, masa transaksi, status padanan dan rekod semakan. Kami...

Keselamatan Akses

Kami menggunakan kawalan log masuk, pemantauan sesi dan semakan peranti untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika risiko ditemui, kami boleh...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, kewajipan undang-undang dan keselamatan. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan rekod atau penjelasan penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut...

Tanya Perkara Penting Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, bahasa pilihan, peranti dan alamat IP. Data ini diperlukan untuk membuka akaun, menjaga akses dan memadankan aktiviti dengan rekod anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, status padanan dan rekod semakan supaya transaksi boleh dikesan dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet, PIN atau kelayakan perbankan peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berada dalam kawalan kami. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang sesuai mengikut undang-undang, keselamatan akaun dan had teknikal.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, perlindungan keselamatan dan analisis ralat teknikal. Jika anda mematikan kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula atau tidak berjalan seperti biasa.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, penyedia keselamatan, khidmat hos dan sokongan teknikal apabila diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Perkongsian juga boleh berlaku jika diminta oleh undang-undang yang berkenaan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dikemas kini. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum menukar maklumat hubungan bagi mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Jika akses tidak tersedia di wilayah anda atau tidak dibenarkan oleh undang-undang tempatan, kami boleh mengehadkan fungsi akaun. Data yang sudah diberi akan dikendalikan mengikut Polisi Privasi dan keperluan rekod yang berkaitan.