LEGAL REFERENCE

Memahami Kebijakan i3malaysia untuk Akaun Anda

Di i3malaysia, kami menjalankan platform sesuai dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akun dilindungi oleh kebijakan privasi yang terang, perjanjian pengguna yang jelas, dan proses keamanan...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Akun BerlapisSyarat Penggunaan Jelas
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
i3malaysia Memahami Kebijakan i3malaysia untuk Akaun Anda

Perjanjian Penggunaan dan Hak Pengguna

Ketika anda mendaftar akun di i3malaysia, anda setuju dengan perjanjian pengguna kami yang mengatur bagaimana platform beroperasi. Kami menyimpan data akun anda dengan enkripsi tingkat bank dan hanya mengakses informasi ketika diperlukan untuk memproses deposit, penarikan, atau verifikasi identitas. Akun anda dilindungi oleh kata sandi pribadi dan dapat diakses melalui perangkat apa pun. Penarikan diproses dalam waktu 24 jam kerja setelah verifikasi.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menawarkan akses ke live casino, slot, dan sportsbook melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX. Setiap transaksi tercatat dalam riwayat akun anda dan tersedia untuk ditinjau kapan saja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Saluran Dukungan untuk Pertanyaan Hukum

Jika anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan kami, persyaratan akun, atau bagaimana data anda ditangani, tim dukungan kami siap membantu. Kami menyediakan beberapa saluran untuk menghubungi kami...

Chat Langsung Hubungi tim dukungan i3malaysia melalui chat langsung di dalam akun anda. Respons tersedia selama...
Email Dukungan Kirim pertanyaan rinci tentang kebijakan privasi atau persyaratan pengguna ke tim legal kami. Kami...
Pusat Akun Kelola pengaturan privasi anda, lihat riwayat transaksi lengkap, dan perbarui informasi akun langsung dari...
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas utama kami. Setiap login dienkripsi, setiap transaksi diverifikasi, dan setiap data peribadi disimpan dengan standar industri tertinggi. Kami tidak membagikan informasi akun anda...

Enkripsi Akun

Semua akun i3malaysia dilindungi dengan enkripsi SSL tingkat bank. Login anda memerlukan kata sandi unik dan dapat ditambah dengan verifikasi...

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di server tersegmentasi dengan akses terbatas. Kami menyimpan riwayat akun selama tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan...

Verifikasi Identitas

Saat mendaftar dan sebelum penarikan pertama, kami memverifikasi identitas anda untuk mencegah penipuan dan memenuhi persyaratan hukum tempatan.

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi kami menjelaskan setiap jenis data yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan berapa lama kami menyimpannya. Anda dapat...

Hak untuk Menghapus

Anda dapat meminta penghapusan akun dan semua data pribadi yang terkait, tunduk pada kewajiban penyimpanan catatan hukum kami di wilayah...

Audit dan Kepatuhan

Platform kami menjalani audit keamanan rutin dan mematuhi peraturan perlindungan data lokal. Laporan kepatuhan tersedia bagi pengguna yang memintanya melalui...

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Kebijakan

Kami menyimpan data akun anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan keuangan lokal, kemudian dihapus otomatis. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi tim dukungan kami melalui email.

Login ke dashboard akun anda dan periksa log aktivitas di bagian keamanan. Kami menampilkan setiap login, permintaan penarikan, dan perubahan kata sandi. Jika melihat aktivitas yang tidak dikenali, hubungi dukungan kami segera.

Ya, di wilayah yang disokong, kami mematuhi undang-undang perlindungan data pribadi tempatan. Kebijakan privasi kami dirancang untuk memenuhi persyaratan peraturan setempat dan memberikan transparansi penuh kepada pengguna.

Anda dapat memperbarui sebagian besar informasi akun (nomor telepon, alamat email) melalui pusat akun kapan saja. Untuk perubahan nama atau identitas, hubungi tim dukungan kami untuk verifikasi tambahan demi keamanan.

Jika lupa kata sandi, gunakan opsi pemulihan email atau SMS kami. Anda akan menerima tautan aman untuk menetapkan ulang kata sandi tanpa memberikan data sensitif apa pun kepada tim dukungan kami.

Tidak, tanpa persetujuan tertulis anda. Kami hanya membagikan data dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan hanya jika diperlukan oleh hukum tempatan.

Semua biaya dijelaskan di halaman kebijakan pembayaran kami sebelum anda melakukan transaksi. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tidak dikenakan biaya tambahan dari i3malaysia.